Preguntas Frecuentes
¿Qué tipos de fibra óptica son compatibles con las fusionadoras Flexio?
Las fusionadoras Flexio son compatibles con fibra monomodo (SM: G.652, G.657), multimodo (MM: G.651), fibra de desplazamiento de dispersión (DS: G.657) y fibra de desplazamiento de dispersión no nula (NZDS: G.655).
¿Cuántos ciclos de empalme soporta la batería de las fusionadoras Flexio?
Nuestras fusionadoras cuentan con baterías de litio de alta capacidad que soportan entre 200 y 240 ciclos de empalme/horno por carga, según el modelo.
¿Las fusionadoras Flexio incluyen cortadora de fibra?
Sí, los kits completos incluyen cortadora de fibra óptica según el modelo. También ofrecemos la cortadora DEC-CL-23 de manera independiente.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos los productos Flexio incluyen garantía. Las fusionadoras cuentan con garantía de 1 año en partes y mano de obra. Los accesorios tienen 6 meses de garantía por defectos de fabricación. Contamos con servicio técnico en México.
¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
Sí, realizamos envíos a todo México. El tiempo de entrega varía según la ubicación, generalmente de 2 a 5 días hábiles. Para pedidos especiales o de gran volumen, contáctanos para coordinar la logística.
¿Cuál es la diferencia entre un OTDR y un OPM?
El OPM (Medidor de Potencia Óptica) mide la potencia de la señal en un punto del enlace — útil para verificar niveles y detectar pérdidas generales. El OTDR (Reflectómetro) hace una radiografía completa del enlace: detecta y localiza eventos (empalmes, conectores, rupturas) con su distancia exacta y pérdida individual. Para certificación de redes se recomienda el OTDR.
¿Puedo solicitar cotización para volumen o proyecto?
Por supuesto. Contamos con precios especiales por volumen y para proyectos. Usa el botón “Solicitar Cotización” en cualquier producto o contáctanos directamente. Un asesor te responderá en menos de 24 horas hábiles.
¿Los electrodos de las fusionadoras son reemplazables?
Sí, los electrodos son consumibles reemplazables. El kit de nuestras fusionadoras incluye un par de electrodos de repuesto. Puedes adquirir electrodos adicionales en nuestra tienda o contactarnos para pedidos de repuestos.