Preguntas Frecuentes
¿Qué tipos de fibra óptica son compatibles con las fusionadoras Flexio?
Las fusionadoras Flexio son compatibles con fibra monomodo (SM: G.652, G.657), multimodo (MM: G.651), fibra de desplazamiento de dispersión (DS: G.657) y fibra de desplazamiento de dispersión no nula (NZDS: G.655).
¿Cuántos ciclos de empalme soporta la batería de la AI-9?
La AI-9 cuenta con una batería de litio de 7800mAh que soporta hasta 240 ciclos de empalme/horno por carga completa. El tiempo de carga es de ≤ 3.5 horas.
¿Las fusionadoras Flexio incluyen cortadora de fibra?
Sí, el kit completo de la AI-9 incluye cortadora de fibra óptica. También ofrecemos la cortadora DEC-CL-23 de forma independiente para quienes ya tienen fusionadora y necesitan renovar su cortadora.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos los productos Flexio incluyen garantía. Las fusionadoras cuentan con garantía de 1 año en partes y mano de obra. Los accesorios tienen 6 meses de garantía por defectos de fabricación. Contamos con servicio técnico en México.
¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
Sí, realizamos envíos a todo México. El tiempo de entrega varía según la ubicación, generalmente de 2 a 5 días hábiles. Para pedidos especiales o de gran volumen, contáctanos para coordinar la logística.
¿Cuál es la diferencia entre un OTDR y un OPM?
El OPM (Medidor de Potencia Óptica) mide la potencia de la señal en un punto del enlace — útil para verificar niveles y detectar pérdidas generales. El OTDR (Reflectómetro) hace una radiografía completa del enlace: detecta y localiza eventos (empalmes, conectores, rupturas) con su distancia exacta y pérdida individual. Para certificación de redes se recomienda el OTDR.
¿Puedo solicitar cotización para volumen o proyecto?
Por supuesto. Contamos con precios especiales por volumen y para proyectos. Usa el botón “Solicitar Cotización” en cualquier producto o contáctanos directamente. Un asesor te responderá en menos de 24 horas hábiles.
¿Los electrodos de las fusionadoras son reemplazables?
Sí, los electrodos son consumibles reemplazables. El kit de la AI-9 incluye un par de electrodos de repuesto. Puedes adquirir electrodos adicionales en nuestra tienda o contactarnos para pedidos de repuestos.